1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η επιχείρηση:
- Επωνυμία / Διακριτικός Τίτλος: Μπακοπούλου Βαρβάρα (www.B27.gr)
- Έδρα: Μακεδονομάχων 64, Τ.Κ. 57010 – Ασβεστοχώρι, Θεσσαλονίκη
- Α.Φ.Μ. / Δ.Ο.Υ.: EL 165121229, ΚΕΦΟΔΕ Θεσσαλονίκης
- Αρ. Γ.Ε.ΜΗ.: 195888806000
- E-mail Επικοινωνίας: info@b27.gr
- Τηλέφωνο Εξυπηρέτησης: 6986060551
2. Δεδομένα που Συλλέγουμε & Σκοποί Επεξεργασίας
| Σκοπός Επεξεργασίας | Κατηγορίες Δεδομένων | Νομική Βάση (GDPR) |
|---|---|---|
| Εκτέλεση Παραγγελίας & Παράδοση | Ονοματεπώνυμο, Διεύθυνση αποστολής/τιμολόγησης, Τ.Κ., Τηλέφωνο, E-mail | Εκτέλεση Σύμβασης (Άρθρο 6 παρ. 1β) |
| Έκδοση Φορολογικών Παραστατικών | Στοιχεία τιμολόγησης (Α.Φ.Μ., Δ.Ο.Υ., Επάγγελμα) | Συμμόρφωση με Έννομη Υποχρέωση (Άρθρο 6 παρ. 1γ) |
| Δημιουργία Λογαριασμού Χρήστη | E-mail, Κωδικός πρόσβασης (κρυπτογραφημένος), Ιστορικό παραγγελιών | Εκτέλεση Σύμβασης / Συγκατάθεση (Άρθρο 6 παρ. 1α & 1β) |
| Αποστολή Newsletter / Προσφορών | Διεύθυνση E-mail, Όνομα | Ρητή Συγκατάθεση (Άρθρο 6 παρ. 1α) |
| Στατιστικά & Στοχευμένη Διαφήμιση | Διεύθυνση IP, Τύπος συσκευής/browser, Συμπεριφορά περιήγησης (Meta Pixel, Google Analytics) | Ρητή Συγκατάθεση μέσω Cookie Banner (Άρθρο 6 παρ. 1α) |
3. Διαβίβαση Δεδομένων σε Τρίτους (Εκτελούντες την Επεξεργασία)
Για τη διεκπεραίωση των συναλλαγών και τη λειτουργία του e-shop, διαβιβάζουμε τα απολύτως αναγκαία δεδομένα στους εξής συνεργάτες:
- Εταιρείες Ταχυμεταφορών (Courier): Για την παράδοση των παραγγελιών (Ονοματεπώνυμο, Διεύθυνση, Τηλέφωνο).
- Πιστωτικά Ιδρύματα / Πάροχοι Πληρωμών: Για την ασφαλή εκκαθάριση των ηλεκτρονικών πληρωμών (Τράπεζες / Πύλες Πληρωμών).
- Λογιστικές Υπηρεσίες: Για την έκδοση παραστατικών και τη διαβίβαση στην ΑΑΔΕ (myDATA).
- Πάροχοι Hosting & Τεχνικής Υποστήριξης: Για τη φιλοξενία και την ασφάλεια της ιστοσελίδας.
- Πλατφόρμες Mάρκετινγκ & Αναλύσεων: (π.χ. Google Analytics, Meta/Facebook Pixel, Υπηρεσίες Newsletter) Αποκλειστικά εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας.
4. Χρονικό Διάστημα Διατήρησης
- Φορολογικά & Παραστατικά Στοιχεία: Διατηρούνται για 10 έτη βάσει της ισχύουσας φορολογικής νομοθεσίας.
- Στοιχεία Newsletter: Διατηρούνται μέχρι να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας (πατώντας "Unsubscribe" στο κάτω μέρος κάθε e-mail).
- Cookies & Data Tracking: Διατηρούνται σύμφωνα με τους όρους των εκάστοτε cookies (από τη λήξη της συνεδρίας έως 24 μήνες).
5. Τα Δικαιώματά σας (GDPR)
Έχετε τα εξής δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:
- Δικαίωμα Πρόσβασης: Να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων που διατηρούμε για εσάς.
- Δικαίωμα Διόρθωσης: Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών στοιχείων.
- Δικαίωμα Διαγραφής: Να αιτηθείτε τη διαγραφή των δεδομένων σας, εφόσον δεν συντρέχει νόμιμη υποχρέωση διατήρησής τους (π.χ. φορολογική).
- Δικαίωμα Περιορισμού & Εναντίωσης: Να περιορίσετε ή να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας.
- Δικαίωμα Φορητότητας: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένο μορφότυπο.
Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε στο info@b27.gr. Απαντούμε εντός 30 ημερών. Έχετε επίσης το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).
6. Πολιτική Cookies & Τεχνολογίες Tracking
Το www.B27.gr χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας περιήγησης. Οι κατηγορίες που χρησιμοποιούμε είναι:
- 1. Απολύτως Απαραίτητα Cookies: Απαραίτητα για τη βασική λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος (π.χ. διατήρηση προϊόντων στο καλάθι, ολοκλήρωση παραγγελίας). Ενεργοποιούνται αυτόματα.
- 2. Cookies Αναλύσεων & Στατιστικών (Analytics): (π.χ. Google Analytics) Συλλέγουν ανώνυμες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τον ιστότοπο, βοηθώντας μας να βελτιώσουμε τη λειτουργία του.
- 3. Cookies Μάρκετινγκ & Στοχευμένης Διαφήμισης: (π.χ. Meta/Facebook Pixel) Χρησιμοποιούνται για την προβολή διαφημίσεων που σχετίζονται με τα ενδιαφέροντά σας μετά την επίσκεψή σας στο e-shop μας.
Η ενεργοποίηση των κατηγοριών 2 και 3 πραγματοποιείται μόνο κατόπιν δικής σας συγκατάθεσης (opt-in) μέσω του Cookie Banner. Μπορείτε να τροποποιήσετε τις προτιμήσεις σας ανά πάσα στιγμή.